FAQs |
| คำถามที่พบบ่อย |
| |
| Q : บ้านสิริภัทท์ดอทคอมใช้ Server แบบไหน ยี่ห้ออะไร |
| A : เราใช้เครื่อง Server ที่สั่งตรงจาก Dell ซึ่งภูมิภาคนี้จะตั้งอยู่ที่ประเทศสิงค์โปร์ เป็นแบบ Rack 1U |
| |
| Q : ทำไมถึงเลือกเครื่องที่ใช้อยู่ |
| A : ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนว่าที่เราไม่ใช้เครื่องประกอบนั่นเพราะว่า Server ของ Dell เป็นที่ยอมรับในระดับสากลถึงประสิทธิภาพการทำงาน อีกทั้งเครื่องแบรนด์เนมยังช่วยทำให้ลูกค้าอุ่นใจกว่าใช้เครื่องประกอบเนื่องจากเครื่องแบรนด์นั้น จะถูกตรวจสอบมาแล้วว่าอุปกรณ์ทุกชิ้นสนับสนุนการทำงานกันได้อย่างลงตัว |
| |
| Q : จะเชื่อใจได้อย่างไรว่าชำระเงินมาก่อนแล้วจะไม่สูญเงินเปล่า |
| A : เราให้บริการลูกค้าด้วยความจริงใจและซื่อสัตย์ซึ่งเรายึดถือมาตลอด และจากข้อมูลในเวบไซต์นี้ลูกค้าสามารถเอาผิดได้หากพบว่าเราทุจริตจริง แต่ตั้งแต่ดำเนินกิจการมายังไม่ |
| |
| Q : เครื่อง Server วางที่ไหน และความเร็วในการเข้าถึงเป็นอย่างไร |
| A : Server ของเราวางที่ กสท.บางรัก ซึ่งเป็น Gateway ของประเทศไทย โดยเราเชื่อมต่อสัญญาณกับ CS Loxinfo ซึ่งมั่นใจได้ในคุณภาพ บริการ และความเร็ว เพราะความเร็วในการเข้าถึงข้อมูลภายในประเทศมีถึง 4Gbps. และต่างประเทศอยู่ที่ 450Mbps. ซึ่งถือว่าเร็วและเสถียรมาก |
| |
| Q : กับพรบ.การกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ บ้านสิริภัทท์ดอทคอมจะดำเนินการอย่างไรให้บริการของคุณสอดคล้องกับกฎหมายฉบับนี้ |
| A : ก่อนอื่นต้องขอบอกว่าเรามีบริการ Log file ฟรีถึง 50MB สำหรับลูกค้าทุกแพคเกจและฟรีตลอดอายุการใช้งานแต่ถ้าลูกค้ารายใดใช้เกินก็ต้องขึ้นอยู่กับเงื่อนไข |
| |
| Q : ทำไมต้องกำหนด Bandwidth ในขณะที่หลายๆ เจ้าไม่กำหนด โดยเปิดให้แบบไม่จำกัด |
| A : ต่างคนก็ต่างความคิด สำหรับเราคิดว่าการกำหนดปริมาณ Bandwidth ที่แน่นอนนั้นจะทำให้สามารถตรวจสอบได้ง่ายกรณีที่ Server มีปัญหาเกี่ยวกับ Bandwidth ที่โดนเรียกใช้จนสูงเกินไป โดยเราสามารถตรวจสอบได้ตามโดเมน แต่หากปล่อยไม่จำกัดทั้งหมดจะทำให้เสียเวลาและหาโดเมนที่ใช้ Bandwidth มากที่สุดไม่ได้ ที่สำคัญ การกำหนด Bandwidth จะทำให้ Server ไม่ทำงานหนักจนเกินไป |
| |
| Q : ทำไมต้องกำหนดแบบขั้นบันไดสำหรับการใช้งานหลายโดเมนใน 1 แพคเกจ |
| A : เพราะนโยบายของเรากำหนดไว้ว่า เครื่อง Server 1 เครื่องต้องรันเวบไซต์ระหว่าง 200 - 220 โดเมนเท่านั้น เพื่อให้ Server ได้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเสถียรที่สุด |
